Die Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SHELFROOT (im Folgenden „diese Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Besuche auf dieser Website und beim Abschluss von Einkäufen erhebt, verwendet und weitergibt.
I. Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie diese Website besuchen, erfassen wir Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktionen auf der Website und weitere Daten, die für die Abwicklung Ihres Kaufs erforderlich sind. Darüber hinaus erfassen wir gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen, wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
In dieser Datenschutzerklärung werden alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“ definiert. Die Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten und ihre jeweiligen Zwecke sind wie folgt:
1. Geräteinformationen
Beispiele für erhobene Daten: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzoneneinstellungen, Cookie-Informationen, besuchte Webseiten/Produkte, Suchbegriffe und verschiedene Interaktionsdaten zwischen Ihnen und dieser Website.
Zweck der Erhebung: Optimierung der Ladezeit der Website, Analyse der Website-Nutzung und kontinuierliche Verbesserung Ihres Surf- und Einkaufserlebnisses.
Datenquelle: Automatisch erfasst beim Besuch dieser Website durch Technologien wie Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixel.
2. Bestellinformationen
Beispiel für erfasste Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummer), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Datenerfassung: Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, zur Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen; zur Zahlungsabwicklung; zur Organisation von Logistik und Lieferung; zur Rechnungsstellung und Auftragsbestätigung; zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen; zur Identifizierung und Verhinderung potenzieller Risiken oder Betrugsfälle im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen; und um Ihnen relevante Produkt- und Serviceinformationen sowie Werbung basierend auf Ihren Präferenzen zukommen zu lassen.
Datenquelle: Informationen, die Sie freiwillig während des Bestellvorgangs angeben.
3. Kundenserviceinformationen
Zweck der Datenerfassung: Um Ihnen einen effizienten und qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.
Datenquelle: Informationen, die Sie freiwillig bei Anfragen oder Feedback angeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an relevante Dienstleister weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten beschränkt sich auf das notwendige Maß, um Ihnen die oben genannten Dienstleistungen zu erbringen und die mit Ihnen geschlossenen Verträge zu erfüllen.
II. Verwendung personenbezogener Daten
Wir halten uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erbringung folgender Kernleistungen strikt an die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung: Warenverkauf und -lieferung, Zahlungsabwicklung, Logistik und Lieferorganisation sowie die Nachverfolgung und Bearbeitung des gesamten Bestellvorgangs.
III. Rechtsgrundlage
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Ihrer ausdrücklichen Einwilligung;
der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dieser Website;
der Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
dem Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
der Wahrnehmung von Aufgaben im öffentlichen Interesse;
der Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen unter uneingeschränkter Achtung Ihrer Grundrechte und -freiheiten.
IV. Datenspeicherung
Nachdem Sie über diese Website eine Bestellung aufgegeben haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, werden wir diese gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften verarbeiten.
V. Cookie-Richtlinie
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen und gespeichert werden. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale Cookies, Performance-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social-Media- und Content-Cookies.
Zu den Hauptfunktionen von Cookies gehören: die Verbesserung Ihres Surf-Erlebnisses; das Speichern Ihrer Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldeinformationen, Regionsauswahl usw.), sodass Sie diese Informationen nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie die Website erneut besuchen oder zwischen verschiedenen Seiten wechseln; und die Erfassung von Website-Nutzungsdaten, z. B. um festzustellen, ob Sie die Website zum ersten Mal oder regelmäßig besuchen.
Speicherdauer von Cookies
Die Speicherdauer eines Cookies auf Ihrem Gerät hängt davon ab, ob es sich um einen „persistenten Cookie“ oder einen „Session-Cookie“ handelt.
Session-Cookies: werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
Persistente Cookies: werden bis zu ihrem Ablaufdatum oder bis zu Ihrer aktiven Löschung gespeichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistente Cookies mit einer Speicherdauer von 30 Minuten bis zu 2 Jahren ab dem Datum des Herunterladens.
Sie können Cookies über verschiedene Methoden, z. B. in Ihren Browsereinstellungen, verwalten und kontrollieren. Bitte beachten Sie: Das Löschen oder Blockieren von Cookies kann Ihre Website-Nutzung beeinträchtigen und zu Fehlfunktionen führen.
VI. Nicht verfolgen
Wenn Ihr Browser ein „Nicht verfolgen“-Signal sendet, ändert dies nichts an unseren Methoden zur Datenerfassung und -nutzung. Derzeit gibt es keinen einheitlichen Branchenstandard für den Umgang mit solchen Signalen.
VII. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aufgrund von Geschäftsentwicklungen, betrieblichen Anpassungen oder Aktualisierungen von Gesetzen und Vorschriften gegebenenfalls überarbeiten. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf dieser Website veröffentlicht und tritt mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.
VIII. Kontakt
Für weitere Informationen zu unserer Datenverarbeitung oder bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter: service@mail.shelfroot.com